política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Creativeloop LLC, uma empresa de responsabilidade limitada do Wyoming ("Creativeloop", "AcademyOS", "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"), coleta, usa, processa e protege informações pessoais em conexão com a plataforma e site da AcademyOS (o "Serviço").

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo:

Ao utilizar o Serviço, você concorda com esta Política de Privacidade.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
O GDPR do Reino Unido (quando aplicável)
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), quando aplicável
Outras leis de proteção de dados aplicáveis

2. Controlador de dados

Para efeitos do GDPR e outras leis de proteção de dados:

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, atuamos como:

Creativeloop LLC
Estado de Formação: Wyoming, EUA
E-mail: legal@academyos.app
Website: https://www.academyos.app/
Controlador de dados para dados de conta e site
Processador de dados para dados do cliente enviados por nossos clientes

3. Informações que coletamos

3.1 Informações que você fornece

Podemos coletar:

Nome
Endereço de email
Nome da empresa
Informações de pagamento
Credenciais da conta
Conteúdo de comunicação
Consultas de suporte
Conteúdo educacional carregado na plataforma

3.2 Dados do cliente

Nossos clientes podem fazer upload ou inserir dados no AcademyOS, incluindo:

Estes dados são processados estritamente de acordo com as instruções dos nossos clientes.

Nomes de alunos
Informações de contato do aluno
Registros educacionais
Progresso do curso
Análise de aprendizagem

3.3 Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar:

Endereço IP
Tipo de navegador
Informações do dispositivo
Dados de uso
Dados de registro
Cookies e tecnologias de rastreamento

4. Como usamos as informações

Processamos dados pessoais para:

Não vendemos dados pessoais.

Fornecer e operar o Serviço
Gerenciar contas
Processar pagamentos
Fornecer suporte ao cliente
Melhore a funcionalidade da plataforma
Garanta a segurança e evite fraudes
Cumprir as obrigações legais
Aplique nossos Termos de Serviço

5. Bases Legais para Processamento (GDPR)

Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, contamos com:

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento for baseado no consentimento.

Necessidade contratual (para fornecer o Serviço)
Interesses legítimos (segurança, melhoria, prevenção de fraudes)
Obrigações legais
Consentimento (quando necessário)

6. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Você pode gerenciar cookies através das configurações do navegador. Algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

Uma Política de Cookies separada pode ser fornecida quando necessário.

Manter sessões
Analise o tráfego
Melhore a experiência do usuário
Proteja a plataforma

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações com:

7.1 Provedores de serviços

Incluindo:

Todos os fornecedores terceirizados são contratualmente obrigados a proteger os dados.

Provedores de hospedagem
Processadores de pagamento
Provedores de infraestrutura em nuvem
Provedores de análise
Provedores de serviços de e-mail

7.2 Conformidade Legal

Poderemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.

7.3 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser transferidos como parte da transação.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como empresa sediada nos EUA, podemos transferir dados para fora do EEE/Reino Unido.

Quando necessário, usamos:

Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
Salvaguardas adequadas
Acordos contratuais de proteção de dados

9. Retenção de dados

Retemos dados pessoais:

Os Dados do Cliente podem ser retidos por até 30 dias após o encerramento da conta, após os quais poderão ser excluídos permanentemente, a menos que seja legalmente exigido de outra forma.

Enquanto for necessário para fornecer o Serviço
Conforme necessário para conformidade legal
Conforme necessário para resolver disputas

10. Segurança de dados

Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo:

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Você usa o Serviço por sua própria conta e risco.

Criptografia em trânsito (HTTPS)
Controles de acesso
Permissões baseadas em funções
Provedores de infraestrutura seguros

11. Seus direitos (GDPR e CCPA)

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

Os residentes da Califórnia também podem solicitar:

Para exercer direitos, entre em contato: legal@academyos.app

Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de atender às solicitações.

Acesse seus dados pessoais
Corrigir dados imprecisos
Solicitar exclusão
Restringir processamento
Objeto de processamento
Portabilidade de dados
Retirar consentimento
Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão
Divulgação das categorias de dados coletados
Exclusão de dados pessoais
Confirmação de que os dados não são vendidos

12. Privacidade infantil

AcademyOS não é direcionado a menores de 13 anos.

Se os Dados do Cliente incluírem dados de menores, os nossos clientes serão responsáveis por obter o consentimento parental adequado, de acordo com as leis aplicáveis (incluindo a COPPA, quando aplicável).

Processamos dados de alunos exclusivamente em nome de nossos clientes.

13. Não venda ou compartilhe informações pessoais

Não vendemos dados pessoais.

Não compartilhamos dados pessoais para publicidade comportamental em vários contextos.

14. Links de terceiros

O Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.

15. Tomada de decisão automatizada

Não nos envolvemos em tomadas de decisão automatizadas que produzam efeitos legais ou igualmente significativos sem envolvimento humano.

16. Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor após a publicação.

O uso continuado do Serviço constitui aceitação da Política atualizada.

17. Informações de contato

Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido e tiver dúvidas sobre a proteção de dados, poderá entrar em contato com a autoridade supervisora local.

Creativeloop LLC
Wyoming, Estados Unidos
E-mail: legal@academyos.app
Website: https://www.academyos.app/