política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad describe cómo Creativeloop LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Wyoming ("Creativeloop", "AcademyOS", "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"), recopila, utiliza, procesa y protege información personal en relación con la plataforma y el sitio web de AcademyOS (el "Servicio").

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, que incluyen:

Al utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
El RGPD del Reino Unido (cuando corresponda)
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando corresponda
Otras leyes de protección de datos aplicables

2. Controlador de datos

A efectos del RGPD y otras leyes de protección de datos:

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, actuamos como:

Creativeloop LLC
Estado de formación: Wyoming, EE. UU.
Correo electrónico: legal@academyos.app
Website: https://www.academyos.app/
Responsable del tratamiento de datos de cuentas y sitios web
Procesador de Datos de Clientes cargados por nuestros clientes

3. Información que recopilamos

3.1 Información que usted proporciona

Podemos recopilar:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Nombre de empresa
Información de facturación
Credenciales de cuenta
Contenido de la comunicación
Consultas de soporte
Contenido educativo subido a la plataforma.

3.2 Datos del cliente

Nuestros clientes pueden cargar o ingresar datos en AcademyOS, incluyendo:

Estos datos se procesan estrictamente de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes.

Nombres de estudiantes
Información de contacto del estudiante
Registros educativos
Progreso del curso
Análisis de aprendizaje

3.3 Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar:

dirección IP
tipo de navegador
Información del dispositivo
Datos de uso
Datos de registro
Cookies y tecnologías de seguimiento

4. Cómo utilizamos la información

Procesamos datos personales para:

No vendemos datos personales.

Proporcionar y operar el Servicio
Administrar cuentas
Procesar pagos
Proporcionar soporte al cliente
Mejorar la funcionalidad de la plataforma
Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
Cumplir con las obligaciones legales
Hacer cumplir nuestros Términos de servicio

5. Bases Legales para el Tratamiento (GDPR)

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, confiamos en:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Necesidad contractual (para proporcionar el Servicio)
Intereses legítimos (seguridad, mejora, prevención de fraude)
Obligaciones legales
Consentimiento (cuando sea necesario)

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Puede administrar las cookies a través de la configuración del navegador. Es posible que algunas funciones no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas.

Es posible que se proporcione una Política de cookies independiente cuando sea necesario.

Mantener sesiones
Analizar el tráfico
Mejorar la experiencia del usuario
Asegure la plataforma

7. Compartir datos

Podemos compartir información con:

7.1 Proveedores de servicios

Incluido:

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a salvaguardar los datos.

Proveedores de alojamiento
Procesadores de pagos
Proveedores de infraestructura en la nube
Proveedores de análisis
Proveedores de servicios de correo electrónico

7.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.

7.3 Transferencias de Negocios

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales podrán transferirse como parte de la transacción.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en EE. UU., podemos transferir datos fuera del EEE/Reino Unido.

Cuando sea necesario, utilizamos:

Cláusulas contractuales estándar (CEC)
Salvaguardias adecuadas
Acuerdos contractuales de protección de datos

9. Retención de datos

Conservamos datos personales:

Los datos del cliente pueden conservarse hasta 30 días después de la cancelación de la cuenta, después de lo cual pueden eliminarse permanentemente a menos que la ley exija lo contrario.

Mientras sea necesario para prestar el Servicio
Según lo requerido para el cumplimiento legal
Según sea necesario para resolver disputas

10. Seguridad de datos

Implementamos salvaguardias técnicas y organizativas razonables que incluyen:

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo.

Cifrado en tránsito (HTTPS)
Controles de acceso
Permisos basados en roles
Proveedores de infraestructura segura

11. Sus derechos (GDPR y CCPA)

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Los residentes de California también pueden solicitar:

Para ejercer derechos dirigirse a: legal@academyos.app

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con las solicitudes.

Accede a tus datos personales
Corregir datos inexactos
Solicitar eliminación
Restringir el procesamiento
Oponerse al procesamiento
Portabilidad de datos
Retirar el consentimiento
Presentar una queja ante una autoridad de control.
Divulgación de categorías de datos recopilados
Eliminación de datos personales
Confirmación de que los datos no se venden

12. Privacidad de los niños

AcademyOS no está dirigido a niños menores de 13 años.

Si los Datos del cliente incluyen datos de menores, nuestros clientes son responsables de obtener el consentimiento parental apropiado de acuerdo con las leyes aplicables (incluida la COPPA cuando corresponda).

Procesamos los datos de los estudiantes únicamente en nombre de nuestros clientes.

13. No venda ni comparta información personal

No vendemos datos personales.

No compartimos datos personales para publicidad conductual multicontexto.

14. Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

15. Toma de decisiones automatizada

No participamos en la toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales o igualmente significativos sin participación humana.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigencia al momento de su publicación.

El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de la Política actualizada.

17. Información del contacto

Si se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido y tiene dudas sobre la protección de datos, puede comunicarse con su autoridad supervisora local.

Creativeloop LLC
Wyoming, Estados Unidos
Correo electrónico: legal@academyos.app
Website: https://www.academyos.app/